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Soporte 24/7/365, personas reales

Chat en vivo, un sistema de tickets integrado en tu Panel de Control, y garantía de tiempo de respuesta de 1 hora — sin importar el plan que tengas.

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Tickets de soporte

Cada cuenta incluye un sistema de tickets dentro del Panel de Control Hepsia, con garantía de tiempo de respuesta de 1 hora, 24/7/365.

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Soporte para lo que sea que tengas en funcionamiento

Hosting en la nube (compartido)

Ayuda con el Panel de Control Hepsia, correo, bases de datos y el instalador de aplicaciones con 1 clic.

VPS & servidores dedicados

Soporte a nivel root, de sistema operativo y de red para cada configuración KVM VPS y dedicada.

Dominios & SSL

DNS, transferencias, renovaciones y activación o resolución de problemas de SSL.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuál es su tiempo de respuesta?
Cada ticket tiene garantía de tiempo de respuesta de 1 hora, 24/7/365 — la mayoría recibe respuesta mucho antes de eso.
¿El soporte está incluido en todos los planes?
Sí — el chat en vivo y el sistema de tickets están incluidos sin costo adicional en todos los planes de hosting compartido, VPS, dedicado y semi-dedicado.
¿Cómo reporto abuso en un sitio alojado con ustedes?
Usa el formulario de contacto y selecciona Abuso como asunto, para que llegue directamente al equipo correcto.
Aún no soy cliente — ¿puedo hacer una pregunta de todas formas?
Sí — el chat en vivo y el formulario de contacto están abiertos para todos, seas cliente o no.

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