VeloServers / Hỗ Trợ
Hỗ trợ

Hỗ trợ 24/7/365, con người thực sự

Live chat, hệ thống ticket tích hợp trong Bảng Điều Khiển của bạn, và cam kết phản hồi trong 1 giờ — bất kể bạn đang dùng gói nào.

Nhận trợ giúp ngay bây giờ

Live Chat

Trò chuyện với người thật theo thời gian thực — nhấp vào biểu tượng chat ở góc bất kỳ trang nào, hoặc mở cửa sổ chat trực tiếp.

Bắt Đầu Live Chat →

Ticket hỗ trợ

Mọi tài khoản đều bao gồm hệ thống ticket bên trong Bảng Điều Khiển Hepsia, với cam kết phản hồi trong 1 giờ, 24/7/365.

Biểu mẫu liên hệ

Chưa phải là khách hàng, hoặc có câu hỏi chung? Gửi tin nhắn cho chúng tôi và chúng tôi sẽ phản hồi lại.

Đi Đến Biểu Mẫu Liên Hệ →
Muốn trò chuyện trực tiếp?

Gọi cho chúng tôi

Yêu cầu về bán hàng, Thứ Hai đến Thứ Sáu — chọn số điện thoại cho khu vực của bạn.

🇺🇸
Mỹ (Miễn phí)
+1-855-211-0932
4:00 sáng – 12:00 đêm
EST/USA
🇺🇸
Mỹ
+1-727-546-HOST(4678)
4:00 sáng – 12:00 đêm
EST/USA
🇬🇧
Anh
+44-20-3695-1294
9:00 sáng – 5:00 chiều
GMT/UK
🇦🇺
Úc
+61-2-8417-2372
7:00 tối – 3:00 sáng
AEST/AU

Mã ID của chúng tôi: 330206

Theo dịch vụ

Hỗ trợ cho bất kỳ dịch vụ nào bạn đang dùng

Hosting đám mây (dùng chung)

Trợ giúp về Bảng Điều Khiển Hepsia, email, cơ sở dữ liệu, và trình cài đặt ứng dụng 1-click.

VPS & máy chủ chuyên dụng

Hỗ trợ cấp root, hệ điều hành và mạng cho mọi cấu hình KVM VPS và chuyên dụng.

Tên miền & SSL

DNS, chuyển nhượng, gia hạn, và kích hoạt hoặc khắc phục sự cố SSL.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Thời gian phản hồi của các bạn là bao lâu?
Mỗi ticket đều có cam kết phản hồi trong 1 giờ, 24/7/365 — hầu hết đều nhận được phản hồi trước thời gian đó.
Hỗ trợ có được bao gồm trên mọi gói không?
Có — live chat và hệ thống ticket được bao gồm miễn phí trên mọi gói hosting dùng chung, VPS, chuyên dụng và bán chuyên dụng.
Làm sao để báo cáo lạm dụng trên trang web được hosting với các bạn?
Sử dụng biểu mẫu liên hệ và chọn Lạm dụng làm chủ đề, để tin nhắn đến đúng đội ngũ xử lý.
Tôi chưa phải là khách hàng — tôi có thể đặt câu hỏi không?
Có — live chat và biểu mẫu liên hệ luôn mở cho tất cả mọi người, dù là khách hàng hay không.

Để đảm bảo bạn có trải nghiệm duyệt web tốt nhất, trang web này sử dụng cookie. Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie. Xem thêm.