২৪/৭/৩৬৫ সাপোর্ট, প্রকৃত মানুষ

আপনার হোস্টিং কন্ট্রোল প্যানেল থেকে খোলা সাপোর্ট টিকিটে ২৪/৭/৩৬৫ ১ ঘণ্টার রেসপন্স টাইম গ্যারান্টি থাকে — বেশিরভাগ তার অনেক আগেই উত্তর পায়। ওয়েবসাইটের কন্টাক্ট ফর্মের মাধ্যমে পাঠানো বার্তার উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ — আপনার কন্ট্রোল প্যানেল থেকে খোলা সাপোর্ট টিকিটে। বাংলা বা অন্য যেকোনো ভাষায় লিখুন: আপনার টিকিট আমাদের সাপোর্ট টিমের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুবাদ হয়, আর আমাদের উত্তর আবার আপনার ভাষায় অনুবাদ হয়ে আসে। মেশিন অনুবাদ করা বার্তাগুলো স্পষ্টভাবে চিহ্নিত থাকে, এবং মূল লেখা সবসময় দেখা যায়। একই ১ ঘণ্টার রেসপন্স টাইম গ্যারান্টি প্রযোজ্য। স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ শুধু কন্ট্রোল প্যানেলের টিকিটে পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাট, কন্টাক্ট ফর্ম বা ফোনে নয়।

হ্যাঁ — লাইভ চ্যাট ও টিকিটিং সিস্টেম প্রতিটি শেয়ার্ড হোস্টিং, ভিপিএস, ডেডিকেটেড ও সেমি-ডেডিকেটেড প্ল্যানে কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই অন্তর্ভুক্ত।

যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন এবং বিষয় হিসেবে Abuse নির্বাচন করুন, যাতে এটি সরাসরি সঠিক টিমের কাছে পৌঁছায়।

হ্যাঁ — লাইভ চ্যাট ও যোগাযোগ ফর্ম সবার জন্য উন্মুক্ত, গ্রাহক হোক বা না হোক।