কারা যোগ্য
- নতুন গ্রাহক, যাঁরা অন্য কোনো হোস্টিং প্রোভাইডার থেকে ওয়েবসাইট সরিয়ে আনছেন।
- একটি পেইড হোস্টিং অ্যাকাউন্ট। আপনার হোস্টিং প্ল্যানের পেমেন্ট হয়ে গেলে মাইগ্রেশন বিনামূল্যে — সার্ভিসের পেমেন্ট সত্যিই সম্পন্ন হতে হবে।
- ট্রায়াল অ্যাকাউন্ট যোগ্য নয়। যে অ্যাকাউন্ট এখনো ফ্রি ট্রায়ালের মেয়াদে আছে, প্ল্যানের পেমেন্ট না হওয়া পর্যন্ত সেটি ফ্রি মাইগ্রেশনের জন্য যোগ্য নয়।
তবুও আপনি আগে নিজের অ্যাকাউন্টে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে দেখতে 30 দিনের ফ্রি ট্রায়াল দিয়ে শুরু করতে পারেন — প্রস্তুত হলে প্ল্যানের পেমেন্ট করুন, তারপর মাইগ্রেশনের অনুরোধ করুন।
কীভাবে মাইগ্রেশনের অনুরোধ করবেন
- সাইন আপ করে আপনার হোস্টিং প্ল্যানের পেমেন্ট করুন। হোস্টিং পেজে একটি প্ল্যান বেছে নিয়ে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।
- আপনার কন্ট্রোল প্যানেল থেকে একটি সাপোর্ট টিকিট খুলুন। লগইন করুন এবং সাপোর্ট সেকশনে একটি নতুন টিকিট তৈরি করুন।
- ঠিক কী কী সরাতে হবে তা আমাদের জানান: কোন কোন ওয়েবসাইট, সাবডোমেইন, ডেটাবেস ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট।
- সেগুলো এখন কোথায় আছে তা জানান এবং আপনার পুরোনো হোস্টিং অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য দিন — অথবা এর বদলে একটি পূর্ণ cPanel ব্যাকআপ আপলোড করুন (নিচে দেখুন)।
- সময়ের আনুমানিক হিসাব পান। কী কী সরাতে হবে তা আমরা পর্যালোচনা করি এবং ট্রান্সফারের আনুমানিক সময় জানিয়ে উত্তর দিই।
আপনার টিকিটে কী কী উল্লেখ করবেন
| বিষয় | আমাদের কী জানাবেন |
|---|---|
| ওয়েবসাইট | যে সাইটগুলো সরাতে চান তার প্রতিটির ডোমেইন নেম, এবং জানা থাকলে সেটি কীসের ওপর চলে (যেমন WordPress)। |
| সাবডোমেইন | সরাতে হবে এমন প্রতিটি সাবডোমেইন, যেমন blog.yourdomain.com বা shop.yourdomain.com। |
| ডেটাবেস | কোন ডেটাবেস কোন সাইটের। |
| ইমেইল অ্যাকাউন্ট | যে মেইলবক্সগুলো আপনার নতুন অ্যাকাউন্টে সরাতে চান। |
| বর্তমান হোস্ট | আপনার বর্তমান হোস্টিং প্রোভাইডার এবং সেটি কোন কন্ট্রোল প্যানেল ব্যবহার করে (cPanel, Plesk, DirectAdmin ইত্যাদি)। |
| অ্যাক্সেস | আপনার পুরোনো হোস্টিং অ্যাকাউন্টের লগইন URL, ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — অথবা আপনার আপলোড করা cPanel ব্যাকআপ ফাইলের অবস্থান। |
তালিকা যত নির্ভুল হবে, তত দ্রুত আমরা মাইগ্রেশনের পরিকল্পনা করতে পারব — টিকিটে উল্লেখ না করা কোনো কিছু অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে।
দ্রুততর উপায়: একটি পূর্ণ cPanel ব্যাকআপ আপলোড করুন
আপনার বর্তমান হোস্ট যদি cPanel ব্যবহার করে, তবে লগইন তথ্যের বদলে আমাদের একটি পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ব্যাকআপ দিয়ে কাজটি দ্রুত করতে পারেন:
- আপনার পুরোনো cPanel-এ Backup (বা Backup Wizard) খুলুন এবং একটি পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ব্যাকআপ তৈরি করুন। প্রস্তুত হলে ফাইলটি ডাউনলোড করুন।
- সেই ব্যাকআপ ফাইলটি FTP বা কন্ট্রোল প্যানেলের File Manager-এর মাধ্যমে আপনার নতুন VeloServers অ্যাকাউন্টে আপলোড করুন।
- আপনার সাপোর্ট টিকিটে ফাইলের নাম এবং কোথায় আপলোড করেছেন তা উল্লেখ করুন।
একটি পূর্ণ cPanel ব্যাকআপে আপনার ফাইল, ডেটাবেস ও ইমেইল একটি আর্কাইভে থাকে, তাই পুরোনো হোস্টে অ্যাক্সেসের অপেক্ষা না করেই আমরা ট্রান্সফার শুরু করতে পারি।
কত সময় লাগে?
এটি নির্ভর করে কতগুলো সাইট, ডেটাবেস ও মেইলবক্স আছে এবং সেগুলো কত বড় তার ওপর। কী কী ট্রান্সফার করতে হবে তা পর্যালোচনা করার পর আমরা আপনার টিকিটে মাইগ্রেশনের আনুমানিক সময় জানিয়ে উত্তর দিই।
মাইগ্রেশনের আগে ও পরে
- আপনার পুরোনো হোস্টিং চালু রাখুন, যতক্ষণ না মাইগ্রেশন শেষ হয় এবং আপনি নতুন অ্যাকাউন্টে আপনার সাইট ও ইমেইল যাচাই করে নেন।
- মাইগ্রেশনের সময় পুরোনো হোস্টে কোনো পরিবর্তন করবেন না — কপি তৈরির পর সেখানে যোগ করা নতুন পোস্ট, অর্ডার বা ফাইল হয়তো আনা যাবে না।
- আপনার ডোমেইন আমাদের দিকে পয়েন্ট করুন তখনই, যখন আমরা নিশ্চিত করি যে মাইগ্রেশন সম্পন্ন হয়েছে। DNS পরিবর্তন সবার কাছে পৌঁছাতে 24–48 ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
- সবকিছু সরানো হয়ে গেলে আপনার পুরোনো হোস্টিং অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বদলে নিন, কারণ আপনি সেটি টিকিটে শেয়ার করেছিলেন।
- আপনার ডোমেইনও আমাদের কাছে রেজিস্টার করতে চান? ডোমেইন ট্রান্সফার একটি আলাদা ধাপ এবং যেকোনো সময় করা যায়।
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
ওয়েবসাইট মাইগ্রেশন কি সত্যিই ফ্রি?
হ্যাঁ। হোস্টিং প্ল্যানের পেমেন্ট হয়ে গেলে নতুন গ্রাহকদের ওয়েবসাইট, সাবডোমেইন, ডেটাবেস ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট বিনা অতিরিক্ত খরচে সরিয়ে আনা হয়।
ফ্রি ট্রায়ালের সময় কি ফ্রি মাইগ্রেশন পাওয়া যায়?
না। ফ্রি ট্রায়ালের মেয়াদে থাকা অ্যাকাউন্ট যোগ্য নয়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে দেখতে ট্রায়াল ব্যবহার করতে পারেন, তারপর প্ল্যানের পেমেন্ট করার পর মাইগ্রেশনের অনুরোধ করুন।
কীভাবে মাইগ্রেশনের অনুরোধ করব?
আপনার কন্ট্রোল প্যানেলে লগইন করে একটি সাপোর্ট টিকিট খুলুন। যে ওয়েবসাইট, সাবডোমেইন, ডেটাবেস ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট সরাতে হবে তার তালিকা দিন, সেগুলো এখন কোথায় হোস্ট করা আছে জানান এবং পুরোনো অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য দিন, অথবা একটি পূর্ণ cPanel ব্যাকআপ আপলোড করুন।
আমি আমার বর্তমান হোস্টে cPanel ব্যবহার করি। কোনো দ্রুততর উপায় আছে?
হ্যাঁ। cPanel-এ একটি পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ব্যাকআপ তৈরি করুন, FTP বা File Manager-এর মাধ্যমে সেটি আপনার নতুন অ্যাকাউন্টে আপলোড করুন এবং টিকিটে ফাইলটির কথা উল্লেখ করুন।
মাইগ্রেশনে কত সময় লাগে?
এটি আপনার সাইট, ডেটাবেস ও মেইলবক্সের সংখ্যা ও আকারের ওপর নির্ভর করে। কী কী ট্রান্সফার করতে হবে তা পর্যালোচনার পর আমরা আপনার টিকিটে আনুমানিক সময় জানিয়ে দিই।
মাইগ্রেশনের সময় কি আমার ওয়েবসাইট অফলাইন হয়ে যাবে?
আমরা যখন কপি করি, তখনও আপনার সাইট পুরোনো হোস্টে চলতে থাকে। মাইগ্রেশন নিশ্চিত না হওয়া এবং আপনার ডোমেইন আমাদের দিকে পয়েন্ট না করা পর্যন্ত পুরোনো হোস্টিং চালু রাখুন।