Kimler yararlanabilir?
- Web sitelerini başka bir hosting firmasından taşıyan yeni müşteriler.
- Ücretli bir hosting hesabı. Taşıma, hosting planınızın ödemesi yapıldıktan sonra ücretsizdir — hizmet için yapılan ödemenin gerçekten tamamlanmış olması gerekir.
- Deneme hesapları yararlanamaz. Hâlâ ücretsiz deneme süresinde olan bir hesap, plan ödenene kadar ücretsiz taşımadan yararlanamaz.
Platformu önce kendi hesabınızda denemek için yine de 30 günlük ücretsiz deneme ile başlayabilirsiniz — hazır olduğunuzda planın ödemesini yapın ve ardından taşıma talep edin.
Taşıma nasıl talep edilir?
- Kaydolun ve hosting planınızın ödemesini yapın. Hosting sayfasından bir plan seçin ve ödemeyi tamamlayın.
- Kontrol Panelinizden bir destek talebi açın. Giriş yapın ve destek bölümünde yeni bir talep oluşturun.
- Tam olarak neyin taşınacağını belirtin: hangi web siteleri, alt alan adları, veritabanları ve e-posta hesapları.
- Şu anda nerede bulunduklarını belirtin ve eski hosting hesabınızın giriş bilgilerini verin — ya da bunun yerine tam bir cPanel yedeği yükleyin (aşağıya bakın).
- Süre tahmininizi alın. Taşınması gerekenleri inceler ve aktarım için tahmini bir süreyle yanıt veririz.
Destek talebinize neler eklemelisiniz?
| Öğe | Bize ne söylemelisiniz |
|---|---|
| Web siteleri | Taşınmasını istediğiniz her sitenin alan adı ve biliyorsanız hangi altyapıda çalıştığı (ör. WordPress). |
| Alt alan adları | Taşınacak her alt alan adı, ör. blog.yourdomain.com veya shop.yourdomain.com. |
| Veritabanları | Hangi veritabanının hangi siteye ait olduğu. |
| E-posta hesapları | Yeni hesabınıza taşınmasını istediğiniz posta kutuları. |
| Mevcut hosting | Mevcut hosting firmanız ve kullandığı kontrol paneli (cPanel, Plesk, DirectAdmin vb.). |
| Erişim | Eski hosting hesabınızın giriş URL'si, kullanıcı adı ve şifresi — ya da yüklediğiniz cPanel yedek dosyasının konumu. |
Liste ne kadar net olursa taşımayı o kadar hızlı planlayabiliriz — destek talebinde belirtilmeyen hiçbir şey taşımaya dahil edilmeyebilir.
Daha hızlı yol: tam bir cPanel yedeği yükleyin
Mevcut hosting firmanız cPanel kullanıyorsa, giriş bilgileri yerine tam bir hesap yedeği vererek süreci hızlandırabilirsiniz:
- Eski cPanel'inizde Backup (veya Backup Wizard) bölümünü açın ve tam hesap yedeği oluşturun. Hazır olduğunda dosyayı indirin.
- Bu yedek dosyasını FTP veya Kontrol Paneli'ndeki Dosya Yöneticisi aracılığıyla yeni VeloServers hesabınıza yükleyin.
- Destek talebinizde dosyanın adını ve nereye yüklediğinizi belirtin.
Tam bir cPanel yedeği dosyalarınızı, veritabanlarınızı ve e-postanızı tek bir arşivde içerir; böylece eski hosting hesabınıza erişim beklemeden aktarıma başlayabiliriz.
Ne kadar sürer?
Bu, kaç site, veritabanı ve posta kutusu olduğuna ve bunların boyutuna bağlıdır. Aktarılması gerekenleri inceledikten sonra destek talebinizde taşıma için tahmini bir süreyle yanıt veririz.
Taşıma öncesinde ve sonrasında
- Taşıma tamamlanana ve yeni hesaptaki sitelerinizi ve e-postanızı kontrol edene kadar eski hosting hesabınızı aktif tutun.
- Taşıma sırasında eski hosting hesabında değişiklik yapmaktan kaçının — kopya alındıktan sonra oraya eklenen yeni yazılar, siparişler veya dosyalar aktarılmayabilir.
- Taşımanın tamamlandığını onayladığımızda alan adınızı bize yönlendirin. DNS değişikliklerinin herkese ulaşması 24–48 saate kadar sürebilir.
- Her şey taşındıktan sonra eski hosting hesabınızın şifresini değiştirin, çünkü şifreyi destek talebinde paylaştınız.
- Alan adınızın da bizde kayıtlı olmasını mı istiyorsunuz? Alan adı transferi ayrı bir adımdır ve istediğiniz zaman yapılabilir.
Sıkça sorulan sorular
Web sitesi taşıma gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Yeni müşterilerin web siteleri, alt alan adları, veritabanları ve e-posta hesapları, hosting planlarının ödemesi yapıldıktan sonra ek ücret alınmadan taşınır.
Ücretsiz deneme süresinde ücretsiz taşımadan yararlanabilir miyim?
Hayır. Ücretsiz deneme süresindeki hesaplar yararlanamaz. Platformu denemek için deneme süresini kullanabilir, ardından planın ödemesini yaptıktan sonra taşıma talep edebilirsiniz.
Taşımayı nasıl talep ederim?
Kontrol Panelinize giriş yapın ve bir destek talebi açın. Taşınacak web sitelerini, alt alan adlarını, veritabanlarını ve e-posta hesaplarını listeleyin, şu anda nerede barındırıldıklarını belirtin ve eski hesabın giriş bilgilerini ekleyin ya da tam bir cPanel yedeği yükleyin.
Mevcut hosting firmamda cPanel kullanıyorum. Daha hızlı bir yol var mı?
Evet. cPanel'de tam bir hesap yedeği oluşturun, bunu FTP veya Dosya Yöneticisi aracılığıyla yeni hesabınıza yükleyin ve destek talebinizde dosyayı belirtin.
Taşıma ne kadar sürer?
Sitelerinizin, veritabanlarınızın ve posta kutularınızın sayısına ve boyutuna bağlıdır. Aktarılması gerekenleri inceledikten sonra destek talebinizde size tahmini bir süre veririz.
Taşıma sırasında web sitem erişilemez hale gelir mi?
Biz sitenizi kopyalarken siteniz eski hosting firmanızda çalışmaya devam eder. Taşıma onaylanana ve alan adınız bize yönlendirilene kadar eski hosting hesabınızı aktif tutun.