कौन पात्र है
- नए ग्राहक जो किसी दूसरे होस्टिंग प्रोवाइडर से वेबसाइटें ला रहे हैं।
- एक पेड होस्टिंग अकाउंट। आपके होस्टिंग प्लान का भुगतान हो जाने के बाद माइग्रेशन मुफ़्त है — सेवा का भुगतान वास्तव में पूरा होना चाहिए।
- ट्रायल अकाउंट पात्र नहीं हैं। जो अकाउंट अभी मुफ़्त ट्रायल अवधि में है, वह प्लान का भुगतान होने तक मुफ़्त माइग्रेशन के लिए पात्र नहीं है।
आप फिर भी पहले अपने अकाउंट पर प्लेटफ़ॉर्म आज़माने के लिए 30-दिन के मुफ़्त ट्रायल से शुरुआत कर सकते हैं — बस तैयार होने पर प्लान का भुगतान करें और फिर माइग्रेशन का अनुरोध करें।
माइग्रेशन का अनुरोध कैसे करें
- साइन अप करें और अपने होस्टिंग प्लान का भुगतान करें। होस्टिंग पेज पर कोई प्लान चुनें और भुगतान पूरा करें।
- अपने कंट्रोल पैनल से सपोर्ट टिकट खोलें। लॉग इन करें और सपोर्ट सेक्शन में नया टिकट बनाएं।
- हमें ठीक-ठीक बताएं कि क्या माइग्रेट करना है: कौन-सी वेबसाइटें, सबडोमेन, डेटाबेस और ईमेल अकाउंट।
- हमें बताएं कि वे अभी कहां हैं और अपने पुराने होस्टिंग अकाउंट के लॉगिन विवरण दें — या इसके बजाय एक पूरा cPanel बैकअप अपलोड करें (नीचे देखें)।
- समय का अनुमान पाएं। हम देखते हैं कि क्या-क्या माइग्रेट करना है और ट्रांसफ़र के अनुमानित समय के साथ जवाब देते हैं।
अपने टिकट में क्या शामिल करें
| आइटम | हमें क्या बताएं |
|---|---|
| वेबसाइटें | हर उस साइट का डोमेन नाम जिसे आप माइग्रेट करवाना चाहते हैं, और अगर पता हो तो वह किस पर चलती है (जैसे WordPress)। |
| सबडोमेन | माइग्रेट करने वाला हर सबडोमेन, जैसे blog.yourdomain.com या shop.yourdomain.com। |
| डेटाबेस | कौन-सा डेटाबेस किस साइट का है। |
| ईमेल अकाउंट | वे मेलबॉक्स जिन्हें आप अपने नए अकाउंट में ले जाना चाहते हैं। |
| मौजूदा होस्ट | आपका मौजूदा होस्टिंग प्रोवाइडर और वह कौन-सा कंट्रोल पैनल इस्तेमाल करता है (cPanel, Plesk, DirectAdmin आदि)। |
| एक्सेस | आपके पुराने होस्टिंग अकाउंट का लॉगिन URL, यूज़रनेम और पासवर्ड — या आपके द्वारा अपलोड की गई cPanel बैकअप फ़ाइल की लोकेशन। |
सूची जितनी सटीक होगी, हम माइग्रेशन की योजना उतनी ही जल्दी बना सकेंगे — जो कुछ टिकट में नहीं लिखा गया है, वह शायद शामिल न हो।
तेज़ तरीका: पूरा cPanel बैकअप अपलोड करें
अगर आपका मौजूदा होस्ट cPanel इस्तेमाल करता है, तो आप लॉगिन विवरण के बजाय हमें पूरे अकाउंट का बैकअप देकर काम तेज़ कर सकते हैं:
- अपने पुराने cPanel में Backup (या Backup Wizard) खोलें और एक पूरा अकाउंट बैकअप बनाएं। तैयार होने पर फ़ाइल डाउनलोड करें।
- उस बैकअप फ़ाइल को FTP या कंट्रोल पैनल के File Manager के ज़रिए अपने नए VeloServers अकाउंट में अपलोड करें।
- अपने सपोर्ट टिकट में फ़ाइल का नाम और उसे कहां अपलोड किया, यह बताएं।
पूरे cPanel बैकअप में आपकी फ़ाइलें, डेटाबेस और ईमेल एक ही आर्काइव में होते हैं, इसलिए हम आपके पुराने होस्ट के एक्सेस का इंतज़ार किए बिना ट्रांसफ़र शुरू कर सकते हैं।
इसमें कितना समय लगता है?
यह इस पर निर्भर करता है कि कितनी साइटें, डेटाबेस और मेलबॉक्स हैं और वे कितने बड़े हैं। जो कुछ ट्रांसफ़र करना है उसकी समीक्षा करने के बाद, हम आपके टिकट में माइग्रेशन के अनुमानित समय के साथ जवाब देते हैं।
माइग्रेशन से पहले और बाद में
- अपनी पुरानी होस्टिंग चालू रखें जब तक माइग्रेशन पूरा न हो जाए और आप नए अकाउंट पर अपनी साइटें और ईमेल जांच न लें।
- माइग्रेशन के दौरान पुराने होस्ट पर बदलाव न करें — कॉपी बनने के बाद वहां जोड़ी गई नई पोस्ट, ऑर्डर या फ़ाइलें शायद न आ पाएं।
- अपना डोमेन हमारी ओर तभी पॉइंट करें जब हम पुष्टि कर दें कि माइग्रेशन पूरा हो गया है। DNS बदलावों को सभी तक पहुंचने में 24–48 घंटे तक लग सकते हैं।
- सब कुछ माइग्रेट हो जाने के बाद अपने पुराने होस्टिंग अकाउंट का पासवर्ड बदलें, क्योंकि आपने उसे टिकट में शेयर किया था।
- अपना डोमेन भी हमारे यहां रजिस्टर करवाना चाहते हैं? डोमेन ट्रांसफ़र एक अलग कदम है और इसे कभी भी किया जा सकता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या वेबसाइट माइग्रेशन सच में मुफ़्त है?
हां। होस्टिंग प्लान का भुगतान हो जाने के बाद नए ग्राहकों की वेबसाइटें, सबडोमेन, डेटाबेस और ईमेल अकाउंट बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के माइग्रेट किए जाते हैं।
क्या मुझे मुफ़्त ट्रायल के दौरान मुफ़्त माइग्रेशन मिल सकता है?
नहीं। मुफ़्त ट्रायल अवधि वाले अकाउंट पात्र नहीं हैं। आप प्लेटफ़ॉर्म आज़माने के लिए ट्रायल का इस्तेमाल कर सकते हैं, फिर प्लान का भुगतान करने के बाद माइग्रेशन का अनुरोध करें।
मैं माइग्रेशन का अनुरोध कैसे करूं?
अपने कंट्रोल पैनल में लॉग इन करें और सपोर्ट टिकट खोलें। माइग्रेट की जाने वाली वेबसाइटें, सबडोमेन, डेटाबेस और ईमेल अकाउंट लिखें, बताएं कि वे अभी कहां होस्ट हैं और पुराने अकाउंट के लॉगिन विवरण शामिल करें, या एक पूरा cPanel बैकअप अपलोड करें।
मेरा मौजूदा होस्ट cPanel इस्तेमाल करता है। क्या कोई तेज़ तरीका है?
हां। cPanel में पूरा अकाउंट बैकअप बनाएं, उसे FTP या File Manager के ज़रिए अपने नए अकाउंट में अपलोड करें और अपने टिकट में उस फ़ाइल का ज़िक्र करें।
माइग्रेशन में कितना समय लगता है?
यह आपकी साइटों, डेटाबेस और मेलबॉक्स की संख्या और आकार पर निर्भर करता है। जो कुछ ट्रांसफ़र करना है उसकी समीक्षा के बाद, हम आपके टिकट में अनुमानित समय बताते हैं।
क्या माइग्रेशन के दौरान मेरी वेबसाइट ऑफ़लाइन हो जाएगी?
जब तक हम आपकी साइट कॉपी करते हैं, वह आपके पुराने होस्ट पर चलती रहती है। माइग्रेशन की पुष्टि होने और आपके डोमेन के हमारी ओर पॉइंट होने तक पुरानी होस्टिंग चालू रखें।